necesito ayuda cada vez que quiero canjear un código y comprar algo con tarjeta me manda error, por donate me pueden decir que es y como puedo solucionarlo este es un error que sale (WC-36551-0) Porfavor y gracias

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Canjear un código es una cosa.

You are watching: Error wc-36551-0

Comprar con tarjeta es otra.Da un ejemplo mas concreto de cuando ocurre el error.


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La tarjeta es de crédito?Es internacional?Es del mismo pais que donde hiciste tu cuenta?Ya probaste chatear con Sony a ver que te dicen?Das muy pocos datos para que alguien car pueda dar una mano.


si es internacional y es de el mismo pais la tarjeta y tambien es de credito , y no entiendo por que no me deja comprar y la verdad no e chateado con los de sony no se como


La verdad es muy raro lo que te pasa, suele ser problema que no coinciden las direcciones ras veces que lo vi.Si la cuenta es de Estados Unidos (Adivino ya que no diste el dato) sigue este link:https://www.playstation.com/en-us/corporate/contactus/Y clickea en "Chat through us"Si sabes ingles bien, si solo sabes español empieza a escribir en español que te derivan con un asesor que maneje tu idioma.


No la cuenta no es de estados unidos es de mexico igual que la tarjeta en ese caso que aria , osea todo es de aqui , me meto en el attach igual


Podés entrar en ese chat y que te deriven o buscar el chat para tu pais.

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En la parte de abajo de la save buscá algo que diga "Contac us", "Contactanos" o similar.


SOLUCIONADO. Si no pueden realizar la compra con la play, dirijanse a la página web oficial de playstations y realizen la compra ahí. Luego buscan en la play el juego comprado y le dan descargar.

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